KÖROĞLU TRAVEL – KVKK AYDINLATMA METNİ

Köroğlu Travel (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda azami hassasiyet göstermektedir. İşbu Aydınlatma Metni, www.koroglutur.com (“İnternet Sitesi”), çağrı merkezimiz, satış ofislerimiz, sosyal medya hesaplarımız ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Köroğlu Travel
KÖROĞLU NAKLİYE TURİZM SANATİ VE TİCARET LTD. ŞTİ

VKN: 5860706975

Tabaklar Mah. İzzet Baysal Cad. Kanaat İş Hanı No:11/14 Bolu Merkez

info@koroglutur.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, T.C. kimlik no, pasaport bilgisi

• İletişim Bilgisi: Telefon, e-posta, adres

• Müşteri İşlem Bilgisi: Rezervasyon bilgileri, bilet bilgileri, tur paket detayları

• Finansal Bilgi: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri

• Seyahat Bilgileri: Uçuş, otel, transfer detayları

• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Güvenlik kamerası kayıtları

• Çerez Verileri: IP adresi, cihaz bilgisi, site kullanım verileri

• Hizmet Satın Alanın Özel Nitelikli Verileri (gerektiğinde): Sağlık bilgisi (engel durumu, özel talepler vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Tur, gezi, otel, uçak bileti ve diğer seyahat hizmetlerinin sunulması

• Rezervasyon, satış ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Finansal ve muhasebesel işlemlerin yürütülmesi

• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• Pazarlama, kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme (açık rıza doğrultusunda)

• İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması

• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Yurt içi ve yurt dışındaki konaklama tesisleri, havayolu şirketleri, tur operatörleri

• Bankalar ve ödeme kuruluşları

• Gerekli durumlarda avukatlar, danışmanlar ve kamu kurumları

• Lojistik ve transfer firmaları

• Hizmet alınan yazılım/teknoloji sağlayıcıları

ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Verileriniz;

• İnternet sitesi ve mobil uygulama

• Çağrı merkezi

• Fiziksel satış ofisleri

• Sosyal medya kanalları

• E-posta, SMS, WhatsApp

• Sözleşmeler ve formlar

• Çerezler

üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası

• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Açık rıza

• Meşru menfaat

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşleme amacını öğrenme

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Otomatik işlemlere itiraz etme

• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: (E-posta adresinizi ekleyebilirsiniz)
Adres: (Şirket adresinizi ekleyebilirsiniz)

kanallarından Şirketimize iletebilirsiniz.

KÖROĞLU TRAVEL – AÇIK RIZA METNİ

Köroğlu Travel tarafından sunulan seyahat, tur, uçak bileti, konaklama ve ilgili hizmetlerden yararlanmak amacıyla paylaştığım kişisel verilerimin;

• Tur ve seyahat hizmetlerinin sunulması

• Uçuş, otel ve transfer rezervasyonlarının yapılması

• Bana özel kampanyalar ve bilgilendirmeler sunulması

• Müşteri memnuniyeti çalışmaları

• Elektronik ticari ileti gönderimi

amaçları doğrultusunda işlenmesine ve gerektiğinde yurt içinde veya yurt dışında hizmet aldığınız iş ortakları ile paylaşılmasına açık rıza veriyorum.

Ad – Soyad:
Tarih:
İmza: